<h4>Зачем нужен «Битрикс24»?</h4>
<p>
Российская компания, основанная в 1998 году, представила первый продукт в 2000 году, а в 2012 был запущен инновационный проект «Битрикс24». Это уникальная система управления бизнесом, снабженная инструментами на все случаи жизни. Программа продолжает активно развиваться, ежегодно выходят дополнения, расширяющие ее возможности. <b>Для чего нужен «Битрикс24»?</b> Постараемся дать ответ на этот вопрос.
</p>
<h4>Цель создания продукта</h4>
<p>
<b>Зачем нужен «Битрикс24»?</b> Для любой компании важно адекватное управление. Без инновационных программных решений успешное развитие бизнеса невозможно. Слишком много факторов приходится учитывать, требуется высокая скорость реагирования сотрудников и руководства в самых различных ситуациях. Здесь на помощь приходит система.
</p>
<p>
Революционная российская разработка дает возможность выстроить эффективную работу в коллективе, обеспечивает быструю обратную связь с клиентами. Особенно интересен продукт тем предприятиям, для которых важен постоянный контакт со всеми участниками рабочего процесса, независимо от их места нахождения.
</p>
<p>
«Битрикс24» предназначен для малого, среднего и крупного бизнеса. Его внедрение дает комплексный положительный эффект, так как изменяет и оптимизирует практически все бизнес-процессы в компании:
</p>
<ul>
<li>автоматизирует повторяющиеся действия, избавляя сотрудников фирмы от лишних движений;</li>
<li>экономит затраты времени и сил в процессе выполнения задач, а значит – уменьшает финансовые потери;</li>
<li>помогает ускорить обработку поступающей и исходящей информации, снижая время реагирования на заказы, предложения о сотрудничестве.</li>
</ul>
<p>
Умный программный продукт способен поддерживать новейшие методики работы с проектами и задачами. В него включены персональные доски и диаграммы Ганта, сводные списки, подзадачи. Наглядный, интуитивно понятный интерфейс, доступен для начинающих пользователей, не требует длительной учебы.
</p>
<p>
Простая система поэтапного контроля за выполнением порученных заданий позволяет не тратить много времени на анализ текущей ситуации в фирме. «Битрикс24» охотно используют:
</p>
<ul>
<li>разработчики ПО, рекламные предприятия;</li>
<li>проектировочно-строительные, транспортные и курьерские организации;</li>
<li>торговые фирмы;</li>
<li>производители элитной, ручной продукции, фабрики, заводы;</li>
<li>юридические, риэлтерские, консалтинговые агентства;</li>
<li>компании, работающие в сфере услуг.</li>
</ul>
<p>
Внедрение «Битрикс24» заметно улучшает работу жилищно-коммунальных служб. Помогает оптимизировать разработку и организацию различных общественных и частных проектов.
</p>
<h4>Возможности системы</h4>
<p>
Иногда пользователи задают вопрос: «Зачем внедрять новинку, если уже установлены другие программы?». Все дело в комплексном подходе. Это не просто продвинутый CRM или 1С, это универсальный, многофункциональный продукт, который успешно заменяет десяток других программ. Вложенные в него инструменты позволяют:
</p>
<ul>
<li>контролировать и направлять деятельность сотрудников компании;</li>
<li>обеспечивать надежную онлайн-связь с коллегами, работающими на удаленке, находящимися в командировках, разъездах;</li>
<li>работать с клиентскими базами, сохранять и добавлять контактные данные, историю сделок и обращений, записывать телефонные переговоры. Сотрудники и руководители в любой момент времени могут посмотреть прогресс хода переговоров с каждым отдельным клиентом или поставщиком, ознакомиться с отзывами и претензиями;</li>
<li>фиксировать видеоконференции, историю встреч с партнерами. При необходимости архив помогает освежить в памяти давние события;</li>
<li>производить быстрый и всеобъемлющий анализ продаж, доходов и расходов;</li>
<li>планировать дела на день, неделю, месяц, получая от программы напоминания о важных встречах, датах и сроках сдачи проектов;</li>
<li>общаться с потенциальными партнерами, заказчиками товаров и услуг в комфортном для них режиме.</li>
</ul>
<p>
В чем может помочь программный продукт? Популярная система содержит несколько модулей, решающих самые различные вопросы.
</p>
<ul>
<li>Используя функцию координации и планирования проектов директора и руководители отделов ставят задачи перед сотрудниками, получают данные о текущей ситуации и отчеты о завершенных делах. Она позволяет также оценить перспективы и производительность каждого члена коллектива.</li>
<li>Надежное управление персоналом, работающим вне офиса, – на дому, в поездках и других регионах, – крайне важно в условиях современного рынка. Налаженная работа на удаленке рентабельна, позволяет компании быстрее развиваться и расширяться.</li>
<li>CRM – универсальный инструмент по взаимодействию с клиентами. С его помощью настраивают воронку продаж, получают данные о результатах проведенных рекламных компаний и сделок, улучшают взаимодействие с клиентами, ведут учет контактов, счетов.</li>
<li>Корпоративный мессенджер – это персональный чат для руководства и коллектива фирмы. Благодаря ему можно оперативно, в онлайн-режиме, решать рабочие вопросы, без потерь времени на перемещения из кабинета в кабинет.</li>
<li>Облачное хранилище «Битрикс-Диск» – это персональная база данных, архив, в котором сохраняется вся рабочая документация. Доступ к нему предоставляется по персональному паролю с любого, в том числе мобильного, устройства. Предусмотрена функция ограничения доступа к отдельным папкам, которую настраивает администратор.</li>
<li>Эффективный учет, планирование и распределение рабочего времени для руководителей высшего и среднего звена, рядовых сотрудников фирмы незаменимы. Встроенный в систему календарь помогает отслеживать важные дела, напоминает о датах.</li>
<li>Создание собственных сайтов с понятным, удобным управлением и привлекательным контентом, а также работа с ними – администрирование, наполнение медиа-материалами и текстами, внесение изменений.</li>
</ul>
<p>
Кроме того, ПП предоставляет уникальный комплекс двусторонней связи с абонентами, с функцией записи телефонных разговоров, подключением многоканальных аппаратов и ведением чата, собственной почтой, которая осуществляет автоматическую рассылку писем по заданным параметрам.
</p>
<p>
Наличие ТЗ выгодно и для подрядчика, и для заказчика. В нем обозначены задачи и цели, а также срок выполнения работ. И если в небольшой компании – до 5 человек – допустимо выполнять работы по внедрению Битрикс 24 без составления ТЗ, то в крупной организации такой процесс может стать бесконечным.