Битрикс24: «Корпоративный портал 250 пользователей»
Благодаря Битрикс24 осуществляется автоматизация бизнес-процессов, управление ими и другими действиями, необходимыми для работы компании. Управлять можно документацией, списками и персоналом. Есть возможность учёта клиентов, продаж через соцсети и интеграции с 1С. При выборе коробочного тарифа «Корпоративный портал 250 пользователей» можно рассчитывать на организацию работы большого числа сотрудников и изменение настроек CRM-системы под свои задачи.
Особенности версии
Компания, выбирающая Bitrix24, может выбрать один из облачных тарифных планов. Но коробочный тариф обеспечивает больше возможностей:
- изменение в зависимости от пользовательских задач – меняются стили, функционал и интерфейс;
- отсутствие ограничений для подключения сторонних сервисов IP-телефонии;
- независимость от серверов Битрикс24 – данные находятся в самой компании;
- число пользователей – до 250;
- бессрочный срок использования – когда лицензия закончится, можно заплатить за обновления или продолжать работу с готовыми решениями.
Продление коробочной версии выполняется раз в год по технологии SiteUpdate. Скачивание и установка необходимого программного обеспечения происходит автоматически. После оплаты обновлений срок продлевается ещё на год. Единственный недостаток – необходимость использовать для хранения данных свой или арендованный сервер.
Управление списками и документами
Инструменты Битрикс24 позволяют:
- управление списками и связь с бизнес-процессами;
- управление документацией с сохранением изменений;
- использование портала с нескольких платформ – Windows, Mac OS, Linux;
- работа с файлами в популярных форматах.
Управление бизнес-процессами
Тарифный план обеспечивает создание и запуск бизнес-процессов разной сложности – публикаций новостей, отгрузку заказов, взаимодействий с клиентами. Можно пользоваться уже готовыми шаблонами процессов, входящими в состав коробочного тарифного плана. Или обеспечить разработку собственных с применением встроенных инструментов.
Коробочный тариф даёт возможность задания необходимых для работы компании параметров процессов с установкой условий и этапов. Допускается сохранение и экспорт созданных бизнес-процессов в другие системы. Созданные в зависимости от задач компании процессы упрощают выполнение большинства рутинных операций, снижают влияние человеческого фактора на работу компании и ускоряют решение типовых задач.
CRM-система
Встроенные функции CRM обеспечивают учёт потенциальных и текущих клиентов. Лиды загружаются в систему и распределяются между сотрудниками. Персонал может связываться с клиентами и отмечать результат на портале. С помощью отчётов в Bitrix24 строится воронка продаж с нужным количеством уровней. Компании доступно выставление счетов и отслеживание статуса оплаты.
Для оперативного получения информации пользователи могут применять любое устройство – в том числе, компьютер и смартфон. Установка мобильного приложения на iOS или Андроид даёт возможность пользователям работать с документацией, читать «Живую ленту», управлять файлами и задачами, получать и отправлять Push-уведомления. А ещё – следить за каталогом, базой клиентов и сделками.
Категория | готовое решение |
Рекомендуется | для корпоративных сайтов |
Вид поставки | Коробка |
Количество пользователей | 250 |
Обновления | да |
Вопросы по внедрению Битрикс 24
Наличие ТЗ выгодно и для подрядчика, и для заказчика. В нем обозначены задачи и цели, а также срок выполнения работ. И если в небольшой компании – до 5 человек – допустимо выполнять работы по внедрению Битрикс 24 без составления ТЗ, то в крупной организации такой процесс может стать бесконечным.
Битрикс 24 нельзя просто удалить, такая функция в системе не предусмотрена. Если аккаунт в сервисе больше не требуется, то достаточно не заходить в него в течение 50 дней. При отсутствии активности в системе на протяжении этого срока, администраторы системы удаляют аккаунт.
Если предприятие использует в системе платный тариф, то следует подождать окончания оплаченного срока и не вносить средства за следующий период. С этого момента начнется отсчет пятидесятидневного срока, по его завершению аккаунт удаляют. При условии, что сотрудники не будут заходить в систему.
Для создания Битрикс 24 потребуется зарегистрироваться на портале «Битрикс 24». При желании на этом этапе можно подключить желаемые тарифы. Далее потребуется зарегистрировать пользователей и отразить структуру компании, внести подразделения. Затем можно приступать к настройке портала. Для этого в разделе «Настройки портала» указать наименование предприятия, электронную почту, форматы времени и даты, рабочий график. После этого следует загрузить документы для работы сотрудников. Когда все основные настройки завершены, можно пригласить сотрудников и начинать интеграцию системы. Это в «ОБЛАКЕ», в «КОРОБКЕ» немного сложнее.
Стоимость работ по внедрению Битрикс 24 зависит от следующих факторов:
- количества направлений в бизнесе;
- источников привлечения клиентов;
- требуемого количества пользователей в системе.
Цена может варьироваться от 15 000 и до бесконечности.
Стоимость облака Битрикс 24 складывается из подписок на тарифный план, Saas-сервисов основанных на подписке и доступных тарифных планов стоимость которых зависит по большей части от количества пользователей и возможностей, включенных в тариф. Стоимость в диапазоне от 0 до 9000 рублей в месяц.
Коробочная версия Битрикс 24 это конечная лицензия, которая принадлежит пользователю. Ее стоимость зависит напрямую от количества пользователей, самая маленькая коробка на 12 пользователей стоит 59 000 рублей.
Битрикс 24 – уникальная система, которая объединяет в себе множество инструментов. Клиенту предоставляется доступ к следующим инструментам:
- корпоративная почта и телефония, которая способствует быстрому решению оперативных задач;
- облако для хранения корпоративных сведений «Битрикс диск» для хранения документации и подключения к рабочему месту, разграничения доступа, предоставлений ссылок для доступа к файлам, отслеживания истории изменения файлов, поиска файлов и прочего;
- календари, для планирования рабочего времени;
- почта, интегрированная с корпоративной почтой;
- контакт-центр, позволяющий получать сообщения из социальных сетей, форм обратной связи с интернет-ресурса;
- телефония, позволяющая получать звонки из приложения;
- задачи, проекты, позволяющие выставлять цели и отслеживать их выполнение, получая отчетность;
- CRM – сервис для учета.
Битрикс 24 позволяет создавать сайты без программиста буквально за несколько кликов.
AMOcrm - крутой продукт, который предполагает конкретную направленность модулей системы на продажи. Система ориентирована на маркетологов и менеджеров по продажам. Основная цель – формирование виджетов для профессиональных продаж.
В Битрикс 24 доля CRM системы ориентирована на продажи. При этом сервис предполагает расширенные возможности для бизнеса:
- облако для сохранения документации;
- возможность учета складских остатков;
- создание каталогов;
- на базе платформы сайта либо интернет-магазина.
Отдел продаж здесь также полностью автоматизирован, однако не предусмотрена детализация. Есть отчеты по шаблонам. Наша компания является партнером Битрикс 24, поэтому предлагаем проекты только на базе этого сервиса. Выбор стоит производить, основываясь на стоимости, возможности интеграций с телефонией, электронной почтой, программой 1С Предприятие и другими.
Коробочная версия Битрикс 24 предполагает техническую настройку. Она оснащена большим количеством модулей и инструментов, для этого потребуется компетентный специалист. Аренда облачного Битрикс 24 не требует оборудования в плане серверов и хостинга. Всегда можно безболезненно перейти из «ОБЛАКА» в «КОРОБКУ», обратно сложнее, мы рекомендуем начинать с аренды облачного Битрикс24.
Следует тщательно выбирать партнера для внедрения Битрикс 24:
- рекомендуется обращать внимание на уже реализованные проекты;
- важно ознакомиться с отзывами клиентов.
Помимо этого, советуют проанализировать взаимодействие с представителями партнеров Битрикс 24. Поскольку дальнейшая совместная работа предполагает составление проекта и последующее внедрение сервиса, поэтому важно убедиться в понимании.
Приобрести платформу Битрикс 24 можно непосредственно в Битрикс или же у их партнера. Следует понимать, что схема реализации и стоимость продукта при покупке у Битрикс и через партнерскую сеть напрямую одинаковые.
Но есть существенная разница в том, что покупая продукт у партнера, вы обзаводитесь лояльным интегратором. Компания-партнер заинтересована в клиентах, потому выполнит все пожелания. Ведь ей важно, чтобы тариф был продлен.
Этап внедрения Битрикс 24 крайне важен для предприятия. Он включает в себя постановку задач, которые впоследствии будет решать система. Фактически это проект, содержащий четкие и проработанные цели. В противном случае в процессе появляются дополнительные требования и желания, проект затягивается и возрастают расходы.
В схему внедрения входит четкий план:
- создается комфортное пространство для работы в Битрикс 24: понятный интерфейс и качественный дизайн проекта;
- снятие бизнес-процессов заказчика и создание ТЗ;
- выполнение технических работ;
- обучение сотрудников и подготовка базы знаний.
Программа 1С на слуху у всех многие годы. И это немудрено, ведь сфера применения продукта крайне широка. Сервис давно вышел за пределы бухгалтерского дела. Более того сейчас фирмы предпочитают моделирование Bitrix под собственные потребности. Ведь особенности функционирования предприятий зачастую специфичны и это требуется учитывать в программном продукте. Именно изменение программы 1С Bitrix под нужды клиента является базовой составляющей обязанностей для вакансии программиста 1С.
Компания «OSMINOG project» предлагает вступить в ряды сотрудников высокой квалификации в Москве. Перечень обязанностей, требования к будущему сотруднику, условия оговорены в размещенных вакансиях. Для того чтобы предложить кандидатуру достаточно направить в ответ на публикацию вакансии программиста 1С резюме.
Компания-разработчик 1С была основана в 1991 году. Ее специализацией признается разработка, дистрибьюция, издание и поддержка программных продуктов, а также информационных баз для делового и домашнего применения. Фирма ведет взаимодействие с клиентами через широкую партнерскую сеть. В нее входит больше десяти тысяч постоянных организаций-партнеров, которые находятся больше чем в 600 городах.
Отзывы наших клиентов


Свежие новости про 1С, Битрикс и Битрикс 24
Сотрудник
Руководитель отдела внедрения Битрикс24