- разработка дизайна;
- структура сайта;
- интернет-магазин или корпоративный сайт;
- модули оплаты и доставки;
- умные фильтры и т.д.
Внедрение изменений и дополнений для сайта ООО «Новострой КПД Плюс»
Компания «Новострой КПД Плюс» была основана в 2002 году. Она входит в строительный холдинг, являясь официальным представителем по вопросам продажи населению строящегося жилья. Услуги компании пользуются заслуженной популярностью, ведь клиентам предлагается комфортабельное жилье по ценам застройщика. Руководством было принято решение о внедрении изменений и адаптированных для нужд компании программ в сайт.
Как работает компания?
«Новострой КПД Плюс» представляет крупнейшую в городе Омске и области компанию по строительству многоэтажных домов. Коллектив фирмы проводит работу с клиентами, практикуя индивидуальный подход и предельную честность. В обязанности сотрудников входит:
- аналитика рынка недвижимости;
- проведение операций с недвижимостью, юридическое сопровождение сделок;
- прием и обработка сообщений, звонков;
- подбор наиболее подходящих вариантов для конкретных клиентов;
- демонстрация квартир.
Целью деятельности компании являются удачные сделки по продаже квартир в новостройках клиентам, желающим улучшить свои жилищные условия.
Поставленные перед нами задачи
Представители «Новострой КПД Плюс» обратились к нам со следующим заданием:
- обновить дизайн сайта, улучшить его работу и интерфейс;
- усовершенствовать систему приема и обработки входящих звонков и обращений;
- обеспечить бесперебойное обновление информации обо всех имеющихся в наличии объектах недвижимости на рекламных площадках.
Планируемый результат деятельности наших аналитиков и дизайнеров: повышение интереса к деятельности компании, увеличение числа клиентов, значительный рост эффективности работы менеджеров.
Какие проблемы были обнаружены в процессе анализа?
Наши специалисты пообщались с доверенными лицами компании-заказчика, вникли в специфику и нюансы рабочего процесса. Провели всесторонний анализ, отыскивая проблемные места. Были обнаружены следующие недостатки:
- устаревший дизайн сайта, неудобный фильтр;
- несовершенная связь с интернет-площадками, из-за чего вносить правки в размещенные объявления требовалось вручную;
- замедленная реакция на заявки клиентов из-за большой загруженности.
Был сделан вывод о необходимости оптимизации сайта, так как существующая версия не отвечала потребностям и политике развития компании.
Проведенные работы
Наши дизайнеры и аналитики разработали концепцию обновленного сайта, обсудили предложения с представителями заказчика. Согласовали все пункты, и внесли следующие изменения:
- полностью изменили дизайн сайта;
- создали структуру на основе HTLM-разметки, расположили контент на страницах;
- установили удобный фильтр по заданным параметрам, позволяющий найти подходящий вариант жилплощади из предложенного каталога;
- в качестве основы для сайта взяли «CMS Wordpress», простой и эффективный инструмент, доступный даже для новичков. С его помощью можно добавлять и изменять контент, менять страницы сайта;
- объединили сайт с наиболее популярными интернет-площадками, такими как «Яндекс недвижимость», «Домклик», «МЛСН», «Омскриелт», «Ликадо». Таким образом, информация о выставленных на продажу квартирах будет появляться на этих площадках автоматически;
- интегрировали сайт с облаком «AmoCRM». С помощью этого продукта любые заявки, независимо от их источника, попадают в систему управления взаимодействия с заказчиками, проверяются на дублирование информации, и доводятся до сведения менеджеров компании. Это решение позволяет в разы ускорить время реагирования на обращение.
Современный сайт должен быть не только эстетически привлекательным и доносить информацию до потребителей. Это комплекс новейших программ, которые обеспечивают оперативную обратную связь с клиентами, а также выполняют функции фильтра, калькулятора и другие.
Результат нашей деятельности
После обновления сайта наблюдается значительный рост трафика со стороны целевой аудитории. Количество звонков и заявок на приобретение недвижимости увеличилось в разы. Также, возросло число предварительных звонков и вопросов, заданных письменно через соц. сети. В результате – заметно увеличился уровень дохода компании.