- разработка дизайна;
- структура сайта;
- интернет-магазин или корпоративный сайт;
- модули оплаты и доставки;
- умные фильтры и т.д.
Сервисное обслуживание для компании «Вместе с мамой»
Реабилитационный центр «Вместе с мамой», расположенный в Москве, предлагает помощь детям с различными заболеваниями опорно-двигательного аппарата и ЦНС. Здесь работают высококвалифицированные специалисты, имеется инновационное медицинское оборудование и аппараты, разрабатываются уникальные методики восстановления маленьких пациентов. Центр ведет собственный сайт, где посетители могут ознакомиться с его работой и оказываемыми услугами, почитать статьи. Наша компания осуществляет техническую поддержку и обслуживание сайта, гарантируя его идеальную работу.
Особенности работы реабилитационного центра
Центр «Вместе с мамой» в течение пяти лет оказывает медицинские и реабилитационные услуги для пациентов:
- лечебно-адаптивная физкультура;
- массаж, коррекция сколиоза и моторных функций;
- ментальная психология;
- терапевтические процедуры, рефлекторная терапия.
В центре работают врачи высшей категории, проходят практику студенты-медики и выпускники спортивных ВУЗов. Задача учреждения – подарить детям-инвалидам радость движения, адаптировать их к жизни в обществе. Ежемесячно сотрудники получают благодарственные письма от родителей, чьи дети почувствовали себя значительно лучше после курса реабилитации.
Наши задачи
Мы давно сотрудничаем с реабилитационным Центром, выполняя следующие работы:
- сопровождение сайта;
- сервисное обслуживание;
- интеграция онлайн-кассы в сайт;
- администрирование и поиск системных ошибок.
В настоящее время наши специалисты готовят кардинальное обновление с интеграцией инновационного цифрового продукта «Битрикс24», позволяющего эффективно управлять всеми процессами.
Работа специалистов
Наши дизайнеры и технические специалисты тщательно контролируют текущую ситуацию на сайте. Проверяют на ошибки, анализируют популярность выложенного контента. Обеспечивают корректную работу системы, а также внедряют программные новинки, которые облегчают и упрощают взаимодействие с клиентами.
Какие недостатки были обнаружены?
Заключив договор сервисного обслуживания сайта с Центром «Вместе с мамой», мы незамедлительно провели предварительный анализ. Определили его надежность и удобство, способ подачи материалов и внешнее оформление. Оценили степень посещаемости и наличие необходимых для работы функций. По итогам проверки сделали выводы:
- сайт нуждается в регулярном техническом обслуживании;
- необходимо изменить страницы, сделать их более наглядными;
- дополнить цифровыми инструментами, позволяющими упростить работу с клиентами.
Результатом выполнения проекта должен был стать сайт, на который приятно зайти. Продукт, наполненный нужной, важной и интересной информацией, работающий без сбоев и неполадок.
Этапы нашей работы
- Наши дизайнеры и аналитики внесли предложения по переделкам и изменениям на сайте, согласовали каждый пункт с руководством Центра. После внесения уточнений и изменений, приступили к работе:
- почистили и структурировали разделы сайта – «Главная», «О центре», «Лицензия», «Прейскурант», «Расписание работы центра», «Документы», «Оплата» и «Контакты»;
- провели интеграцию онлайн-кассы (ККТ, снабженной модулем для выхода в интернет) в сайт. Благодаря данной процедуре посетители Интернет-ресурса теперь могут оплачивать заказанные услуги непосредственно на сайте, получая электронные чеки через телефон или e-mail;
- провели диагностику работы, устранили выявленные баги.
Обновленный сайт стал подлинным лицом реабилитационного Центра. В настоящее время специалисты нашей Службы ежедневно дополняют контент сайта актуальной и интересной информацией. Проводят техническое обслуживание, выявляют системные ошибки, атаки вирусов и хакеров, проводят профилактические процедуры.
Достигнутые результаты
Сайт стал более удобным и привлекательным для целевой аудитории. Работает без нареканий и сбоев. Увеличилось число заинтересованных обращений из разных уголков РФ и Ближнего Зарубежья. Повысилось количество заявок на предварительный осмотр и прохождение курса лечения.