Мы свяжемся с Вами в течение 10 минут. Обсудим бизнес процессы и бесплатно составим ТЗ. Работаем без предоплаты, цена не изменится по ходу работы
Внедрение CRM Битрикс 24
Проектное внедрение CRM Bitrix актуально для функционирующих организаций, которые располагают кадровым составом не менее 5 человек в подразделении продаж. Благодаря комплексному подходу сервис позволяет проанализировать них, провести оптимизацию и выявить ослабленные места на шаге формирования модели.
CRM Битрикс 24 – сервис, которая включена в корпоративный портал и содержит богатый функционал. Она относится к редакции Битрикс CRM, помимо инструментов сервис располагает управлением проектов, задач, внутренних мессенджеров, каледарей, планировщиков и прочим. Список имеющихся функций варьируется от тарифа и его цены.
Успешное введение в работу CRM Bitrix системы предполагает, что после окончания настроечных установок, обучения, поддержки клиент получает возможность эффективно и быстро решать задачи. Основная задача процедуры – установить требования заказчика и удовлетворить их.
Потому компания исполнитель при внедрении первым делом опрашивает клиента о проблемных процессах, деятельности бизнеса, негативных и позитивных ситуациях. Функционал СРМ определяется в соответствии с полученными ответами.
Зачем требуется
Применение каждого сервиса направлено на получение результата с целью разрешения проблем. Каждый процесс введения системы предполагает индивидуальный подход. Процедура предполагает наличие задачи, решающей конкретную проблему.
Наиболее частая причина – продажи и все сопутствующие составляющие. Когда нет реализации продукции либо услуг, организация не имеет прибыли. Потому каждое предприятие старается произвести организацию продаж на максимально эффективном уровне.
Применение системы объясняется контролем процессов, которые проходят в организации. Выявление задач, делегирование, оставление комментариев, определение ответственных лиц, планирование дедлайнов, составление планов. Система CRM Битрикс 24 является полезным инструментом для организации прозрачной и эффективной работы.
Существуют ситуации с налаженными бизнес-процессами, установленными целями и задачами. И целью внедрения является необходимость переноса движений в учете в сервис. В такой ситуации процедура внедрения подразделяется на группы, определяются права, нормы постановок и шаблонов задач, формируются отчетность по эффективности отделом и сотрудников.
Внедрение
Предлагается два варианта внедрения CRM Битрикс 24:
коробочный Bitrix;
облачный сервис Bitrix.
При приобретении коробочной версии клиентом оплачивается цена сервиса единожды и после инсталлирует программный продукт на обособленном сервере организации. Для ознакомления с сервисом Битрикс CRM есть возможность бесплатной 30-дневной версии.
При использовании облака CRM Битрикс 24, клиент оплачивает абонентскую плату каждый месяц в соответствии с тарифным планом.
Проектное внедрение
Процедура установки сервиса предполагает прохождение нескольких этапов:
Дизайн проекта.
Эту цель выполняет менеджер на начальном этапе. Сюда включается формирование рабочего пространства, в частности группы СРМ Битрикс 24. В этот момент приглашается команда, пользователи со стороны заказчика. Основной целью признается разделение целостного проекта на доли. Она лежит на менеджере. Он разделяет крупный проект на более мелкие задачи, подзадачи. Затем определяют ответственных лиц, наблюдателей для того, чтобы иметь возможность доступа к сведениям. В результате создается качественный рабочий проект, с установленными дедлайнами по задачам. Это дает возможность спрогнозировать итоговые результаты и сократить риск в случае срыва срока.
Проведение аудита и формирование технического задания.
Этот этап предполагает включение в работу бизнес-аналитика. Он снимает текущие бизнес-процессы, создает читаемые бизнес-модели, проведение анализов по процедурам, корректировка логических ошибок, выявление слабых мест.
Затем готовое техническое задание читают, согласовывает документ с представителем со стороны заказчика. Затем формируется техническое задание для программистов.
Интеграция, настройка СРМ.
Этот этап предполагает проведение технических работ по интеграции перечня источников трафика по поступающим данным (веб-сервисов, IP-телефонии, мессенджеров и прочего). После подключаются сложные системы бухгалтерского, управленческого (1С и прочие).
Обучение кадрового состава и управления организации.
Обучающие курсы проводят программисты, затем работает бизнес-аналитик.
Компания «OSMINOG project» оказывает услуги по внедрению СРМ Битрикс 24 по выгодной цене. Работы выполняют квалифицированные, опытные сотрудники. Для направления заявки достаточно заполнить специальную форму на веб-ресурсе или позвонить по телефону
Заказать услугу
Что мы предлагаем?
Все работы по настройке, доработке и обслуживанию Битрикс 24 делятся на несколько направлений.
Развертывание и импорт:
Первичная установка вашей редакции Битрикс 24
Загрузка товаров
Загрузка клиентской базы
Интеграция
С сайтом. Работаем со всеми популярными CMS (1С Битрикс, WordPress, Joomla, OpenCart, Tilda, а также самописные системы управления).
IP-Телефония. Интегрируем CRM с любым из наиболее популярных на отечественном рынке сервисом телефонии (Билайн, Мегафон, МСН, Астерикс, Актел, МТТ, Сипуни, Юис, Манго, Теле2, МТС и др.)
Мессенджеры и соцсети. Настраиваем взаимодействие с VK, WhatsAPP* и Instagram* (*являются собственностью компании Meta, признанной в РФ террористической), Telegram, Avito, а также с e-mail сервисами и SMS.
Настройка
Для сотрудников: структура компании, клиентская база, права доступа для разных категорий работников.
Для карточек: лид, сделка, контакт, компания.
Для пользователей: фильтры, отчеты, интерфейс, отчеты по воронке продаж.
Для шаблонов: задачи, письма, сообщения и формы.
Для автоматизации бизнес-процессов: роботы и триггеры, умные сценарии, авторассылки по КБ, СМАРТ процессы, уведомления.
Консультации
Обучение сотрудников и руководителей работе с CRM Битрикс 24
Обучение работе с проектами, задачами, отчетами
Автоматизация бизнес-процессов с помощью Битрикс 24
Аудит системы на предмет выявления точек роста
Консультационное сопровождение
Обучение настройке и практическому применению систем сквозной аналитики
Обратитесь к нам по любому вопросу, связанному с работой CRM Битрикс 24, и мы быстро и с гарантией качества решим его!
Заказать продукт
Мы свяжемся с вами максимально быстро и поможем найти самое подходящее решение, а также оформим тестовый 30-дневный период.
Компания «Osminog Project» предлагает услуги по внедрению Битрикс 24 на сайт. Для вас это изменение станет отличной возможностью систематизировать работу вашего предприятия, ускорить бизнес-процессы и повысить КПД каждого сотрудника.
