Мы свяжемся с Вами в течение 10 минут. Обсудим бизнес процессы и бесплатно составим ТЗ. Работаем без предоплаты, цена не изменится по ходу работы
Внедрение CRM Битрикс 24
Проектное внедрение CRM Bitrix актуально для функционирующих организаций, которые располагают кадровым составом не менее 5 человек в подразделении продаж. Благодаря комплексному подходу сервис позволяет проанализировать них, провести оптимизацию и выявить ослабленные места на шаге формирования модели.
CRM Битрикс 24 – сервис, которая включена в корпоративный портал и содержит богатый функционал. Она относится к редакции Битрикс CRM, помимо инструментов сервис располагает управлением проектов, задач, внутренних мессенджеров, каледарей, планировщиков и прочим. Список имеющихся функций варьируется от тарифа и его цены.
Успешное введение в работу CRM Bitrix системы предполагает, что после окончания настроечных установок, обучения, поддержки клиент получает возможность эффективно и быстро решать задачи. Основная задача процедуры – установить требования заказчика и удовлетворить их.
Потому компания исполнитель при внедрении первым делом опрашивает клиента о проблемных процессах, деятельности бизнеса, негативных и позитивных ситуациях. Функционал СРМ определяется в соответствии с полученными ответами.
Зачем требуется
Применение каждого сервиса направлено на получение результата с целью разрешения проблем. Каждый процесс введения системы предполагает индивидуальный подход. Процедура предполагает наличие задачи, решающей конкретную проблему.
Наиболее частая причина – продажи и все сопутствующие составляющие. Когда нет реализации продукции либо услуг, организация не имеет прибыли. Потому каждое предприятие старается произвести организацию продаж на максимально эффективном уровне.
Применение системы объясняется контролем процессов, которые проходят в организации. Выявление задач, делегирование, оставление комментариев, определение ответственных лиц, планирование дедлайнов, составление планов. Система CRM Битрикс 24 является полезным инструментом для организации прозрачной и эффективной работы.
Существуют ситуации с налаженными бизнес-процессами, установленными целями и задачами. И целью внедрения является необходимость переноса движений в учете в сервис. В такой ситуации процедура внедрения подразделяется на группы, определяются права, нормы постановок и шаблонов задач, формируются отчетность по эффективности отделом и сотрудников.
Внедрение
Предлагается два варианта внедрения CRM Битрикс 24:
коробочный Bitrix;
облачный сервис Bitrix.
При приобретении коробочной версии клиентом оплачивается цена сервиса единожды и после инсталлирует программный продукт на обособленном сервере организации. Для ознакомления с сервисом Битрикс CRM есть возможность бесплатной 30-дневной версии.
При использовании облака CRM Битрикс 24, клиент оплачивает абонентскую плату каждый месяц в соответствии с тарифным планом.
Проектное внедрение
Процедура установки сервиса предполагает прохождение нескольких этапов:
Дизайн проекта.
Эту цель выполняет менеджер на начальном этапе. Сюда включается формирование рабочего пространства, в частности группы СРМ Битрикс 24. В этот момент приглашается команда, пользователи со стороны заказчика. Основной целью признается разделение целостного проекта на доли. Она лежит на менеджере. Он разделяет крупный проект на более мелкие задачи, подзадачи. Затем определяют ответственных лиц, наблюдателей для того, чтобы иметь возможность доступа к сведениям. В результате создается качественный рабочий проект, с установленными дедлайнами по задачам. Это дает возможность спрогнозировать итоговые результаты и сократить риск в случае срыва срока.
Проведение аудита и формирование технического задания.
Этот этап предполагает включение в работу бизнес-аналитика. Он снимает текущие бизнес-процессы, создает читаемые бизнес-модели, проведение анализов по процедурам, корректировка логических ошибок, выявление слабых мест.
Затем готовое техническое задание читают, согласовывает документ с представителем со стороны заказчика. Затем формируется техническое задание для программистов.
Интеграция, настройка СРМ.
Этот этап предполагает проведение технических работ по интеграции перечня источников трафика по поступающим данным (веб-сервисов, IP-телефонии, мессенджеров и прочего). После подключаются сложные системы бухгалтерского, управленческого (1С и прочие).
Обучение кадрового состава и управления организации.
Обучающие курсы проводят программисты, затем работает бизнес-аналитик.
Компания «OSMINOG project» оказывает услуги по внедрению СРМ Битрикс 24 по выгодной цене. Работы выполняют квалифицированные, опытные сотрудники. Для направления заявки достаточно заполнить специальную форму на веб-ресурсе или позвонить по телефону
Заказать услугу
Установка «Битрикс 24» позволит оптимизировать ведение бизнеса и соединить процессы, происходящие в разных отделах предприятия. Он представляет собой облачный корпоративный портал, с помощью которого можно контролировать рабочие процессы, обмениваться информацией, анализировать различные показатели. База данных хранит собранную данные, к ним можно получить доступ в любой момент. Установить «Битрикс24» — значит создать условия для более эффективного развития компании и оптимизации всех бизнес-процессов.
Общая информация
Bitrix 24 представляет собой набор полезных инструментов, которые будут помогать бизнесу работать и приносить прибыль. Он включает в себя CRM, сервис видеозвонков, конструктор сайтов, контакт-центр и многое другое. Система предоставляет следующие полезные возможности:
Организация совместной работы в коллективе. С помощью сервиса можно организовать постоянную связь с сотрудниками в чатах, обмен документами, видеозвонки. Система включает в себя собственный календарь встреч и рабочую почту.
Составление проектов и постановка задач. Можно использовать различные методики и инструменты для планирования деятельности.
Оптимизация рутинных процессов с помощью CRM. Она дает возможность вести учет клиентской базы, анализировать информацию и автоматизировать выполнение множества задач.
Автоматизация бизнес-процессов. С помощью системы можно согласовывать счета, отпуска, командировки. Робот поможет организовать почтовую рассылку, добавлять и удалять товары, выполнять другие повседневные действия.
Организация связи с клиентами через контакт-центр. Это возможность взаимодействовать с ними с помощью телефонной связи и различных мессенджеров, сохраняется вся переписка и записи разговоров.
Использование системы позволяет более эффективно организовать работу с сотрудниками и клиентами, что в итоге поможет обойти конкурентов и сделает работу компании более прибыльной.
Когда необходима установка?
Установка коробочной версии «Битрикс 24» — это комплекс готовых решений для бизнеса с более тонкой настройкой. Это позволяет расширить перечень стандартных возможностей корпоративного портала с учетом специфики вашего бизнеса.
Заказать эту услугу в компании OSMINOG project в Москве выгодно по нескольким причинам:
Возможность установить дополнительные инструменты и модули для расширения функциональных возможностей сервиса;
Возможность изменить дизайн и создать собственный фирменный стиль. Это выгодно для крупных компаний, которым важно поддерживать высокий статус;
Настройка шифрования данных, использование SSL сертификата. Это обеспечит защищенность информации.
Чтобы установить коробочную версию программы, воспользуйтесь услугами наших специалистов. Они смогут выполнить все необходимые настройки, чтобы адаптировать сервис под все особенности вашего бизнеса.
Этапы установки
Установка коробочной версии включает в себя несколько основных шагов:
Подготовительный этап. Проверяется сервер компании, при необходимости выполняются подготовительные работы. Необходимо убедиться в возможности безопасного управления.
Развертка корпоративного портала. Она предполагает перенос «Битрикс24» на сервер компании, активацию лицензии, создание резервной копии информации, создание почты и другие необходимые операции.
Тестирование. Это проверка работоспособности системы и проведение технической оптимизации по мере необходимости.
После проведения проверки продукт будет готов к использованию. Можно будет интегрировать его с другими программами «1С», чтобы обеспечить обмен данными и беспроблемную загрузку документов.
Воспользуйтесь услугами наших специалистов, чтобы установить «Битрикс24» и провести все необходимые настройки в минимальные сроки. Результатом станет беспроблемная работы программы с использованием максимума возможностей. Она поможет оптимизировать и ускорить бизнес-процессы – создайте новые условия для развития и повышения прибыли. Чтобы обсудить детали установки и заказать услугу позвоните по указанным номерам или отправьте запрос онлайн.
