Мы свяжемся с Вами в течение 10 минут. Обсудим бизнес процессы и бесплатно составим ТЗ. Работаем без предоплаты, цена не изменится по ходу работы
Внедрение CRM Битрикс 24
Проектное внедрение CRM Bitrix актуально для функционирующих организаций, которые располагают кадровым составом не менее 5 человек в подразделении продаж. Благодаря комплексному подходу сервис позволяет проанализировать них, провести оптимизацию и выявить ослабленные места на шаге формирования модели.
CRM Битрикс 24 – сервис, которая включена в корпоративный портал и содержит богатый функционал. Она относится к редакции Битрикс CRM, помимо инструментов сервис располагает управлением проектов, задач, внутренних мессенджеров, каледарей, планировщиков и прочим. Список имеющихся функций варьируется от тарифа и его цены.
Успешное введение в работу CRM Bitrix системы предполагает, что после окончания настроечных установок, обучения, поддержки клиент получает возможность эффективно и быстро решать задачи. Основная задача процедуры – установить требования заказчика и удовлетворить их.
Потому компания исполнитель при внедрении первым делом опрашивает клиента о проблемных процессах, деятельности бизнеса, негативных и позитивных ситуациях. Функционал СРМ определяется в соответствии с полученными ответами.
Зачем требуется
Применение каждого сервиса направлено на получение результата с целью разрешения проблем. Каждый процесс введения системы предполагает индивидуальный подход. Процедура предполагает наличие задачи, решающей конкретную проблему.
Наиболее частая причина – продажи и все сопутствующие составляющие. Когда нет реализации продукции либо услуг, организация не имеет прибыли. Потому каждое предприятие старается произвести организацию продаж на максимально эффективном уровне.
Применение системы объясняется контролем процессов, которые проходят в организации. Выявление задач, делегирование, оставление комментариев, определение ответственных лиц, планирование дедлайнов, составление планов. Система CRM Битрикс 24 является полезным инструментом для организации прозрачной и эффективной работы.
Существуют ситуации с налаженными бизнес-процессами, установленными целями и задачами. И целью внедрения является необходимость переноса движений в учете в сервис. В такой ситуации процедура внедрения подразделяется на группы, определяются права, нормы постановок и шаблонов задач, формируются отчетность по эффективности отделом и сотрудников.
Внедрение
Предлагается два варианта внедрения CRM Битрикс 24:
коробочный Bitrix;
облачный сервис Bitrix.
При приобретении коробочной версии клиентом оплачивается цена сервиса единожды и после инсталлирует программный продукт на обособленном сервере организации. Для ознакомления с сервисом Битрикс CRM есть возможность бесплатной 30-дневной версии.
При использовании облака CRM Битрикс 24, клиент оплачивает абонентскую плату каждый месяц в соответствии с тарифным планом.
Проектное внедрение
Процедура установки сервиса предполагает прохождение нескольких этапов:
Дизайн проекта.
Эту цель выполняет менеджер на начальном этапе. Сюда включается формирование рабочего пространства, в частности группы СРМ Битрикс 24. В этот момент приглашается команда, пользователи со стороны заказчика. Основной целью признается разделение целостного проекта на доли. Она лежит на менеджере. Он разделяет крупный проект на более мелкие задачи, подзадачи. Затем определяют ответственных лиц, наблюдателей для того, чтобы иметь возможность доступа к сведениям. В результате создается качественный рабочий проект, с установленными дедлайнами по задачам. Это дает возможность спрогнозировать итоговые результаты и сократить риск в случае срыва срока.
Проведение аудита и формирование технического задания.
Этот этап предполагает включение в работу бизнес-аналитика. Он снимает текущие бизнес-процессы, создает читаемые бизнес-модели, проведение анализов по процедурам, корректировка логических ошибок, выявление слабых мест.
Затем готовое техническое задание читают, согласовывает документ с представителем со стороны заказчика. Затем формируется техническое задание для программистов.
Интеграция, настройка СРМ.
Этот этап предполагает проведение технических работ по интеграции перечня источников трафика по поступающим данным (веб-сервисов, IP-телефонии, мессенджеров и прочего). После подключаются сложные системы бухгалтерского, управленческого (1С и прочие).
Обучение кадрового состава и управления организации.
Обучающие курсы проводят программисты, затем работает бизнес-аналитик.
Компания «OSMINOG project» оказывает услуги по внедрению СРМ Битрикс 24 по выгодной цене. Работы выполняют квалифицированные, опытные сотрудники. Для направления заявки достаточно заполнить специальную форму на веб-ресурсе или позвонить по телефону
Заказать услугу
Закажите услуги консультанта по внедрению «1С» в компании OSMINOG project. Если программа работает некорректно, тормозит, зависает, не дает полноценно работать с информацией, вам необходима помощь специалиста. Привлечение профессионала позволит упростить и ускорить внедрение программного комплекса на предприятии, он быстрее начнет работать в полную силу и увеличивать прибыль.
В каких случаях требуется помощь консультанта?
Внедрение «1С» часто связано с трудностями, возникающими из-за неготовности персонала к использованию нового программного обеспечения. Приходится менять и корректировать устоявшиеся алгоритмы действий, менять бизнес-модели, осваивать новые действия и правила. Особенно часто противодействие возникает у сотрудников старшего возраста, которым сложнее адаптироваться к новым требованиям руководства.
Услуги консультанта по «1С» могут потребоваться во многих ситуациях:
Необходимо научить персонал основам работы с программой. Если на предприятии ранее не использовались продукты «1С», с этим могут возникнуть серьезные трудности. Наши специалисты помогут настроить программу в соответствии с задачами компании и разобраться в ее функционале – каждый сотрудник сможет получить нужные навыки.
Возникли технические сложности. Программа работает слишком медленно, часто зависает, не выполняет требуемые функции. Специалист техподдержки найдет и устранит причины ошибок, а также подскажет, как избежать их повторного появления.
Нужно разобраться с переносом данных из одной программы в другую. Интеграция «1С» с другими информационными системами возможна, но часто она связана с техническими проблемами.
Нужно обучить персонал работе в обновленной программе. На многих предприятиях используются устаревшие версии «1С», в которых еще нет многих полезных функций. Обновление ПО приводит к необходимости обучения персонала – сотрудники будут более эффективно справляться со своими задачами.
Мы работаем с компаниями любого масштаба и любой отрасли. Профессиональные консультации помогут максимально полно использовать возможности программы.
Услуг консультанта по «1С»
Если при внедрении «1С» возникли любые технические проблемы, закажите комплексную техническую поддержку или разовый выезд консультанта на предприятие. В комплекс услуг входит:
Консультирование по всем возникшим вопросам. Консультант даст полный исчерпывающий ответ, предоставит необходимую информацию для устранения возникших трудностей.
Настройка программного обеспечения для решения конкретных задач. Это позволит адаптировать программу, совместить ее с ПО, которое уже используется на объекте для ускоренного обмена данными.
Доработка конфигурации «1С» при необходимости. Шаблонное решение подходит не всем: во многих случаях приходится дорабатывать программный комплекс и адаптировать его.
Исправление ошибок и сбоев. Если какая-то функция не работает, возникла проблема с переносом данных или иной сбой, мы устраним его в минимальные сроки.
Подготовка инструкций для сотрудников. Мы подготовим алгоритмы, выполнение которых поможет оптимизировать работу и избавить персонал от однообразных рутинных операций.
В результате программный комплекс «1С» будет работать безотказно, а персоналу будет намного проще привыкнуть к новым требованиям. Оптимизация бизнеса сделает его более эффективным и прибыльным.
Почему стоит выбрать OSMINOG project?
Наши сотрудники обладают большим опытом консультирования персонала в компаниях различного масштаба, от небольших частных компаний до крупных промышленных предприятий. Это помогает успешно справляться с возникающими трудностями и адаптировать «1С» под задачи любого бизнеса. Закажите профессиональное консультирование, чтобы быстрее отладить бизнес-процессы и научить каждого сотрудника использовать все доступные возможности программы.
В нашем портфолио представлены десятки выполненных заказов. Мы успешно справляемся даже с самыми сложными задачами. Чтобы обсудить условия сотрудничества и заказать услуги консультанта по «1С», позвоните по указанным номерам или оставьте заявку на сайте.
Заказать продукт
Мы свяжемся с вами максимально быстро и поможем найти самое подходящее решение, а также оформим тестовый 30-дневный период.
