Мы свяжемся с Вами в течение 10 минут. Обсудим бизнес процессы и бесплатно составим ТЗ. Работаем без предоплаты, цена не изменится по ходу работы
Внедрение CRM Битрикс 24
Проектное внедрение CRM Bitrix актуально для функционирующих организаций, которые располагают кадровым составом не менее 5 человек в подразделении продаж. Благодаря комплексному подходу сервис позволяет проанализировать них, провести оптимизацию и выявить ослабленные места на шаге формирования модели.
CRM Битрикс 24 – сервис, которая включена в корпоративный портал и содержит богатый функционал. Она относится к редакции Битрикс CRM, помимо инструментов сервис располагает управлением проектов, задач, внутренних мессенджеров, каледарей, планировщиков и прочим. Список имеющихся функций варьируется от тарифа и его цены.
Успешное введение в работу CRM Bitrix системы предполагает, что после окончания настроечных установок, обучения, поддержки клиент получает возможность эффективно и быстро решать задачи. Основная задача процедуры – установить требования заказчика и удовлетворить их.
Потому компания исполнитель при внедрении первым делом опрашивает клиента о проблемных процессах, деятельности бизнеса, негативных и позитивных ситуациях. Функционал СРМ определяется в соответствии с полученными ответами.
Зачем требуется
Применение каждого сервиса направлено на получение результата с целью разрешения проблем. Каждый процесс введения системы предполагает индивидуальный подход. Процедура предполагает наличие задачи, решающей конкретную проблему.
Наиболее частая причина – продажи и все сопутствующие составляющие. Когда нет реализации продукции либо услуг, организация не имеет прибыли. Потому каждое предприятие старается произвести организацию продаж на максимально эффективном уровне.
Применение системы объясняется контролем процессов, которые проходят в организации. Выявление задач, делегирование, оставление комментариев, определение ответственных лиц, планирование дедлайнов, составление планов. Система CRM Битрикс 24 является полезным инструментом для организации прозрачной и эффективной работы.
Существуют ситуации с налаженными бизнес-процессами, установленными целями и задачами. И целью внедрения является необходимость переноса движений в учете в сервис. В такой ситуации процедура внедрения подразделяется на группы, определяются права, нормы постановок и шаблонов задач, формируются отчетность по эффективности отделом и сотрудников.
Внедрение
Предлагается два варианта внедрения CRM Битрикс 24:
коробочный Bitrix;
облачный сервис Bitrix.
При приобретении коробочной версии клиентом оплачивается цена сервиса единожды и после инсталлирует программный продукт на обособленном сервере организации. Для ознакомления с сервисом Битрикс CRM есть возможность бесплатной 30-дневной версии.
При использовании облака CRM Битрикс 24, клиент оплачивает абонентскую плату каждый месяц в соответствии с тарифным планом.
Проектное внедрение
Процедура установки сервиса предполагает прохождение нескольких этапов:
Дизайн проекта.
Эту цель выполняет менеджер на начальном этапе. Сюда включается формирование рабочего пространства, в частности группы СРМ Битрикс 24. В этот момент приглашается команда, пользователи со стороны заказчика. Основной целью признается разделение целостного проекта на доли. Она лежит на менеджере. Он разделяет крупный проект на более мелкие задачи, подзадачи. Затем определяют ответственных лиц, наблюдателей для того, чтобы иметь возможность доступа к сведениям. В результате создается качественный рабочий проект, с установленными дедлайнами по задачам. Это дает возможность спрогнозировать итоговые результаты и сократить риск в случае срыва срока.
Проведение аудита и формирование технического задания.
Этот этап предполагает включение в работу бизнес-аналитика. Он снимает текущие бизнес-процессы, создает читаемые бизнес-модели, проведение анализов по процедурам, корректировка логических ошибок, выявление слабых мест.
Затем готовое техническое задание читают, согласовывает документ с представителем со стороны заказчика. Затем формируется техническое задание для программистов.
Интеграция, настройка СРМ.
Этот этап предполагает проведение технических работ по интеграции перечня источников трафика по поступающим данным (веб-сервисов, IP-телефонии, мессенджеров и прочего). После подключаются сложные системы бухгалтерского, управленческого (1С и прочие).
Обучение кадрового состава и управления организации.
Обучающие курсы проводят программисты, затем работает бизнес-аналитик.
Компания «OSMINOG project» оказывает услуги по внедрению СРМ Битрикс 24 по выгодной цене. Работы выполняют квалифицированные, опытные сотрудники. Для направления заявки достаточно заполнить специальную форму на веб-ресурсе или позвонить по телефону
Заказать услугу
Компания OSMINOG project предлагает почасовые услуги по внедрению «1С». Не всегда требуется постоянное техническое сопровождение – во многих случаях достаточно разового выезда специалиста для оперативного устранения возникших проблем. Мы предлагаем вызвать консультанта на предприятие или офис с почасовой оплатой – это возможность оптимизировать затраты и максимально быстро получить требуемый результат.
Какие услуги входят в почасовое сопровождение?
Мы предлагаем клиентам комплексное внедрение «1С»: оно включает в себя установку программы на компьютеры сотрудников, ее настройку, адаптацию к особенностям работы предприятия. После выполнения основного комплекса работ предоставляется техническое сопровождение- наши сотрудники оперативно выезжают в офис клиента и устраняют возникшие неполадки.
В комплекс могут быть включены следующие почасовые услуги:
Консультации по возникшим вопросам. Консультант предоставит подробную информацию, объяснит, как правильно пользоваться функционалом программы. Он может предоставить подробные инструкции и алгоритмы, освоение которых поможет сотрудникам разобраться в функциях «1С».
Поиск и устранение пользовательских ошибок. Если программа работает неправильно, тормозит, зависает, не выполняет поставленные задачи, часто причина заключается в неправильных действиях пользователей. Консультант разберется в ситуации, поможет устранить ее и предотвратить повторные ошибки.
Доработки функционала в соответствии с задачами компании. При решении таких задач удобнее оплачивать фактически затраченное время специалиста.
Обновление «1С». Периодически разработчики выпускают новые версии – обновление ПО позволит использовать весь доступный функционал.
Цена за час работы специалиста будет зависеть от поставленной задачи и сложности ее выполнения. Наша компания предлагает выгодные тарифы на техническое сопровождение, они позволят с минимальными затратами поддерживать полную функциональность программы и оптимизировать работу сотрудников.
В чем преимущества почасовой системы оплаты?
Если компания давно работает с «1С» и пользователи хорошо разбираются в функционале, нет необходимости переплачивать за постоянное техническое сопровождение. Выгоднее оплачивать фактическое время помощи, если возникла внезапная неполадка или необходимость установить обновление.
У почасовой системы оплаты несколько преимуществ:
Более выгодная стоимость услуг. Это возможность оптимизировать затраты без потери функциональности ПО.
Оперативное оказание помощи. Специалист приезжает по указанному адресу в день обращения, все проблемы устраняются максимально быстро.
Оплата по результатам выполнения работы. Не нужно платить за время абонентского обслуживания, вы платите только за конкретный выезд специалиста и оказанную им услугу.
Такая схема сотрудничества выгодна и представителям малого бизнеса, и крупным предприятиям, на которых «1С» установлена уже давно. Заключите договор на техническое сопровождение с почасовой оплатой выезда специалистов, чтобы сэкономить и при этом гарантировать защищенность от любых технических сбоев.
Почему стоит обратиться в компанию OSMINOG project?
Наши сотрудники обладают большим опытом работы с персоналом компаний любого масштаба, от малого частного бизнеса до крупных корпораций. Мы поможем адаптировать «1С» к условиям работы предприятия, наладить обмен данными между отделами и подразделениями, оптимизировать бухгалтерский и налоговый учет. Помощь специалистов позволит избежать серьезных проблем из-за внезапного технического сбоя – все неполадки оперативно устраняются.
Качество наших услуг подтверждает обширное портфолио – в него вошли десятки успешно реализованных проектов. Наши специалисты работают с компаниями любых отраслей, со многими клиентами поддерживаются продолжительные партнерские отношения.
Чтобы заказать выезд специалиста для внедрения и настройки «1С» с почасовым расчетом оплаты, позвоните нам или отправьте запрос онлайн. Возможно заключение договора о постоянном сотрудничестве.
