Как выбрать версию «1С-Битрикс24»?

Битрикс 24 – платформа, применяемая для управления бизнесом разного масштаба. Кроме базового набора инструментов (коммуникационные функции, CRM, IP-телефония) в сервисе присутствует и разнообразный вспомогательный функционал. Поэтому Битрикс 24 представляет собой общую рабочую сферу, обеспечивающую максимальный комфорт для пользователей, представляющих крупный и малый бизнес. Однако не все знают, какие версии «1С-Битрикс24» лучше выбрать для той или иной организации. Ведь разработчиками представлены варианты облачного и коробочного сервиса.

Что это такое

Компании-представители Битрикс 24 предлагают два варианта системы:

• облачный Битрикс24, который размещают на арендованных серверах Битрикс24. Функционал этой версии проходит централизованное обновление. Помимо этого предприятие не несет затрат на приобретение сервера и его обслуживание. В случае неполадок, сбоев и ошибок это происходит со всей облачной инфраструктурой. Их ликвидирует исключительно компания Битрикс 24, партнеры организации не могут повлиять на решение проблемы;
• коробочный вариант размещается на серверах предприятия в локальных сетях либо площадках, а также его можно поместить на арендованные серверные пространства, к примеру, Таймвеб, Селектел, Яндекс Облако. Обновляют его собственные системные администраторы фирмы. Они же производят все необходимые настройки резервного копирования сведений, а также обеспечивают отказоустойчивость системы. В случае технических неполадок их могут решить партнеры-интеграторы Битрикс 24 и системные администраторы организации. При размещении коробочной версии на сервере провайдера пользователь сможет авторизоваться в базе из любой точки мира только при наличии интернета.

Различия

На первый взгляд может показаться, что системы идентичны и имеют одинаковый перечень инструментов:

• ленты событий;
• HR-функционал;
• система оповещений и прочее.

Но разница при этом существует и весьма весомая. Облачная версия оснащена сформированным функционалом, коробочный вариант предполагает внесение персональных настроек под клиента. Версии оснащены дополнительными инструментами, объемом выделенного места для сохранения информации, а также технической поддержкой с обслуживанием.

Как выбрать

Коробочная и облачная версии имеют как схожесть, так и различия. Поэтому сделать уверенный выбор между ними может не каждый. Если такая проблема существует, то всегда можно обратиться к сотрудникам студии автоматизации «OSMINOG project». Специалисты помогут сориентироваться в преимуществах и недостатках версий программного продукта. А также подскажут, какой из сервисов будет предпочтительнее для конкретной организации.

Начинать деятельность в Битрикс 24 лучше с облачного варианта. Этот этап послужит началом знакомства с системой, в момент настройки станет понятна схема работы сервиса. Благодаря этому в перспективе формируется четко выстроенная потребность в дополнительном функционале и возможностях коробочного варианта.

Таким образом, облачная версия станет выгодным вариантом для:

• небольшой организации, со штатом до 100 человек, которые ведут достаточно стандартные процессы;
• компании, которая ранее не имела корпоративного портала;
• развивающемуся предприятию сферы малого бизнеса;
• стартапам.

Облако следует выбирать:

• представителям малого, среднего бизнеса, которые желают оптимизировать отдел продаж;
• если для работы достаточно имеющегося функционала;
• при отсутствии в штатном расписании должности IT-специалиста;
• если в компании нет собственного сервера;
• если должностные инструкции сотрудников требуют от них постоянного доступа к сервису, а также предполагают зарубежные командировки.

Отдавая предпочтение облачному сервису, компания получает полноценный программный продукт для автоматизации бизнес-процессов и при этом не переплачивает за ненужный функционал. Обслуживание этой системы не требует дополнительной штатной единицы, приобретения оборудования и техники. При этом система обеспечивает предприятие необходимым функционалом.

Для крупных организаций со штатом программистов и мощными серверными подойдет коробочная версия. Отдать предпочтение этому варианту также стоит фирмам:

• которым необходима коррекция базовых настроек системы;
• нуждающимся в персональной интеграции с иными сервисами;
• с потребностью соблюдения особых требований безопасности.

Коробочная версия Битрикс 24 – программный продукт, который предназначен для инсталляции сервера корпоративной сети компании. Клиент в такой ситуации приобретает исключительно ПО. Последующая установка, настройка, обновления выполняются своими силами. Этот сервис предполагает внесение индивидуальных настроек и имеет следующие преимущества:

• данные, внесенные в сервис, находятся под надежной защитой, клиент имеет возможность выдавать к ним доступ по своему усмотрению;
• применение многодепортаментной схемы построения;
• наличие доступа ко всем имеющимся доработкам к сервису;
• отсутствие ограничений по сохранению информации.

При этом приобретение коробочной версии накладывает на владельца определенные обязательства. От выполнения следующих условий зависит качество работы с сервисом:

• возможность самостоятельной инсталляции и внедрения стороннего программного продукта;
• наличие собственного сервера достаточной мощности;
• в штате должен быть программист, имеющий навыки работы с подобным программным продуктом.

Коробочная версия Битрикс24 станет отличным решением для организаций и пользователей, которые придерживаются стратегического планирования, применяют нестандартные бизнес-процессы, а также желают максимально автоматизировать работу. Помимо этого, такой продукт следует выбирать клиентам, которых беспокоит безопасность, конфиденциальность и защищенность информации.

Если имеются сомнения в выборе программного продукта, то стоит обратиться к специалистам «OSMINOG project». Они расскажут об особенностях сервисов и помогут определиться с типом программного продукта.