200 заказов в день уходили в 1С вручную: как интеграция 1С с Ozon через API убрала ручную работу и исключила ошибки

ЭлектроникШоп — продавец электроники на Ozon, 200 заказов/день

Ситуация до начала работ
Менеджеры вручную переносили заказы из личного кабинета Ozon в 1С:Управление торговлей: копировали номера, артикулы, адреса. Ежедневно — 4 человека по 3 часа. Ошибки: в каждом 20-м заказе не тот товар или цена.

Основные проблемы:

• высокие трудозатраты на ввод;
• ошибки приводили к возвратам и плохим отзывам;
• остатки на Ozon не синхронизировались → продажи нереального товара;
• потеря времени на сверку.

Какие задачи выполнила команда OSMINOG
Настроили интеграцию 1С с Ozon через официальный API: автоматическая выгрузка заказов, синхронизация остатков и цен.

Ход работы

1. Регистрация приложения в партнёрском API Ozon.
2. Разработка обмена (выгрузка заказов раз в 15 минут, загрузка статусов).
3. Настройка синхронизации остатков: при продаже в 1С остаток на Ozon уменьшается.
4. Интеграция с логистической печатью этикеток.
5. Тестирование на 50 заказах, затем запуск.

Каких результатов достигли

• Заказы попадают в 1С автоматически за 2 минуты после оплаты.
• Ошибки ввода исключены.
• Остатки на Ozon актуальны с задержкой 15 минут.
• Высвобождено 4 менеджера для других задач.

Почему получилось
Благодаря использованию официального API Ozon и настройке двухстороннего обмена.

Вывод
Интеграция 1С с Ozon превращает маркетплейс в полноценный канал продаж без ручного труда.