Обслуживание 1С под ключ: цены на услуги
12+

лет практического опыта в 1С

3000+

компаний на сопровождении

150+

городов присутствия клиентов

100+

профессионалов в команде

Решаем любые задачи автоматизации бизнеса

Услуги в рамках обслуживания 1С

Диагностика и устранение ошибок

Находим причины сбоев, зависаний и некорректной работы 1С, исправляем проблемы без потери данных

Обновление и поддержка конфигураций

Устанавливаем обновления, проверяем совместимость доработок и поддерживаем стабильную работу системы

Доработка и настройка 1С под бизнес

Настраиваем отчеты, документы, печатные формы и автоматизируем процессы под ваши задачи

Консультации и сопровождение пользователей

Помогаем сотрудникам в работе с 1С, быстро отвечаем на вопросы и решаем возникающие сложности

Наши преимущества
Быстрая реакция на задачи

Подключаемся к работе без задержек, оперативно решаем ошибки и доработки, чтобы не тормозить ваши процессы

Погружение в вашу базу

Разбираемся в логике учета и настройках, чтобы решать задачи точно и без лишних правок

Постоянное сопровождение

Следим за состоянием базы, обновлениями и корректной работой 1С, чтобы система стабильно работала каждый день

Получите расчет обслуживания 1С

Оценим состояние базы, задачи и формат работы, чтобы предложить подходящий вариант сопровождения под ваш бизнес

Описание фото

Процесс внедрения

Внедрение выполняется в несколько этапов
Погружаемся в ваш бизнес

Мы начинаем с изучения компании: общаемся с сотрудниками, разбираем текущие бизнес-процессы и фиксируем все ключевые задачи. Проводим анализ потребностей, собираем требования и оформляем техническое задание. Этот этап дает понимание, как именно система должна работать, чтобы приносить пользу именно вашему бизнесу

Создаём решение под ваши задачи

На основе утверждённого ТЗ разрабатываем решение под конкретные процессы компании. Реализуем функционал строго по вашим требованиям, прорабатываем логику процессов и создаём удобный интерфейс. Тестируем прототипы и показываем промежуточные результаты. Так вы видите, что работа движется по плану

Настраиваем и дорабатываем систему

После разработки переносим решение в рабочую базу, подключаем нужные сервисы. Проводим доработки под запросы сотрудников после реального тестрования. Оптимизируем процессы и фиксируем результат. Система полностью готова к работе и развитию вместе с бизнесом

Обучаем сотрудников

После внедрения мы проводим обучение вашей команды. Показываем, как работать с системой в ежедневных задачах, объясняем функционал простым языком и отвечаем на все вопросы. Благодаря этому сотрудники быстро адаптируются и начинают уверенно пользоваться новыми инструментами

Запускаем и сопровождаем

Когда система готова, мы запускаем её в работу и остаёмся рядом. Поддерживаем пользователей, исправляем ошибки, дорабатываем новые функции и следим, чтобы всё работало стабильно. Ваша программа остается под контролем и адаптируется к изменениям в бизнесе

Оценка стоимости

Стоимость обслуживания 1С определяется после анализа состояния базы и задач. Смотрим на текущие ошибки, доработки и объем работ, чтобы дать понятную оценку по формату сотрудничества и бюджету

от 2500 ₽/час

Основные факторы, влияющие на стоимость:

  • Состояние базы и наличие ошибок
  • Объем доработок и регулярных задач
  • Количество пользователей
  • Используемая конфигурация 1С
  • Необходимость срочной поддержки и скорость реакции

Тарифы на услуги по обслуживанию 1С

Ориентировочная стоимость сопровождения 1С

Базовый от 2500 ₽/мес.

Если 1С уже настроена и нужна периодическая поддержка по возникающим вопросам

Заказать
Стандарт от 3500 ₽/мес.

Если важно, чтобы система работала удобно и без тормозов

Заказать
Премиум от 5000 ₽/мес.

Если 1С — ключевой инструмент и нужна система под бизнес

Заказать
Консультации по работе с 1С
Обновление конфигураций 1С
Исправление ошибок в базе
Настройка и доработка 1С
Интеграция с внешними сервисами
Приоритетная техническая поддержка

Наши кейсы

ТехноСтрой

Восстановили базу 1С, корректно завершили обновление и настроили автоматическое резервное копирование

ТехноСтрой — компания по монтажу инженерных систем, 50 сотрудников Ситуация до начала работ Пользователь случайно нажал «Обновить конфигурацию» в 1...

4 часа

Восстановление работы системы после обращения

500 000 ₽

Предотвращённые потери из-за простоя бизнеса

Отзывы
наших клиентов

Отзыв о компании OSMINOG PROJECT
Марина

Бухгалтер компании «ПромСнаб»

Отзыв о компании OSMINOG PROJECT
Анна

Руководитель студии лазерной эпиляции

Отзыв о компании OSMINOG PROJECT
Дарья

Сотрудник компании «Рострейд»

Отзыв о компании OSMINOG PROJECT
Анна

Представитель спортивного магазина товаров для бега

Отзыв о компании OSMINOG PROJECT
Екатерина

Индивидуальный предприниматель (Сахалинская область)

Наша команда

Каждый сотрудник эксперт в своей области

Николенко Иван
Николенко Иван

Ведущий программист 1С

Арутюнян Артур
Арутюнян Артур

Эксперт по обновлению конфигураций 1С

Хорошун Евгений
Хорошун Евгений

Ведущий разработчик решений 1С

Шкутов Евгений
Шкутов Евгений

Ведущий программист 1С

Котубаев Богдан
Котубаев Богдан

Архитектор CRM-решений

Ковалев Игорь
Ковалев Игорь

Методист по ведению учёта в 1С

Грицай Кристина
Грицай Кристина

Консультант по внедрению Битрикс24

Скоромников Антон
Скоромников Антон

Ведущий программист битрикс24

Зенцова Юлия
Зенцова Юлия

Эксперт по документообороту и учёту в 1С

Коваленко Павел
Коваленко Павел

Программист 1С

Долженко Ксения
Долженко Ксения

Консультант по интеграции 1С с МП

Хмельницкий Андрей
Хмельницкий Андрей

Бизнес-аналитик по автоматизации процессов в 1С

Сулейменова Диана
Сулейменова Диана

Руководитель проектов по внедрению 1С

Соколов Анатолий
Соколов Анатолий

Ведущий аналитик 1С

Галаев Андрей
Галаев Андрей

Основатель Osminog project

Наши клиенты

Обслуживание 1С — стабильная работа без сбоев и нервов

Когда 1С начинает тормозить, сыпаться ошибками или просто «жить своей жизнью», бизнес сразу это чувствует. Теряется время, растут риски, сотрудники злятся. В таких ситуациях обслуживание 1с — не опция, а необходимость.

Это не только исправление ошибок, но и системная работа, благодаря которой программа работает быстро, корректно и без сюрпризов.

Что входит в обслуживание 1С

обслуживание программы 1с — это комплекс работ, который поддерживает систему в рабочем состоянии.

В него обычно входит:

  • обновление конфигураций
  • исправление ошибок
  • настройка и доработка
  • резервное копирование
  • консультации пользователей
  • контроль работы базы

По сути, вы закрываете все вопросы по 1С без необходимости держать специалиста в штате.

Когда нужно обслуживать 1С

Чаще всего к нам приходят, когда уже «все горит». Но лучше подключать обслуживание 1с заранее.

Основные сигналы:

  • программа работает медленно
  • появляются ошибки
  • обновления не устанавливаются
  • данные ведутся с ошибками
  • нет понимания, правильно ли ведется учет

В таких случаях важно не просто починить, а нормально обслужить 1с, чтобы проблема не повторялась.

Какие задачи решает обслуживание

Регулярное обслуживание программы 1с помогает:

  • избежать сбоев в работе
  • держать систему в актуальном состоянии
  • ускорить работу базы
  • снизить нагрузку на сотрудников
  • обеспечить корректный учет

Это особенно важно для бухгалтерии, торговли и производства, где ошибки напрямую влияют на деньги.

Как проходит обслуживание 1С

Работа выстраивается по понятной схеме:

1. Диагностика

Проверяем базу, выявляем ошибки и слабые места.

2. Настройка

Исправляем текущие проблемы, оптимизируем работу.

3. Поддержка

Решаем возникающие задачи по мере появления.

4. Контроль

Следим за обновлениями и стабильностью системы.

Такой подход позволяет не просто разово обслужить 1с, а держать систему под контролем постоянно.

Форматы обслуживания

Можно выбрать удобный формат услуги по 1с обслуживанию:

Разовые задачи

Подходит, если нужно срочно исправить проблему или внести изменения.

Абонентское обслуживание

Фиксированное количество часов в месяц, приоритетная поддержка и быстрый отклик.

Второй вариант чаще выгоднее, потому что позволяет не доводить систему до критического состояния.

Что еще входит в услуги

Полноценные услуги по 1с обслуживанию включают:

  • настройку обменов и интеграций
  • доработку функционала
  • создание отчетов
  • работу с правами доступа
  • оптимизацию базы

То есть не только поддержка, но и развитие системы под задачи бизнеса.

Стоимость обслуживания 1С

Цена зависит от:

  • объема задач
  • сложности системы
  • количества пользователей
  • формата работы

обслуживание 1с можно организовать как по часовой оплате, так и по фиксированному тарифу.

Кому подходит обслуживание 1С

Решение актуально для:

  • компаний без штатного программиста
  • бизнеса с активной работой в 1С
  • бухгалтерий и аутсорс-команд
  • торговых и производственных компаний

Если 1С — ключевой инструмент, важно регулярно обслужить 1с, а не ждать, пока все сломается.

Почему выбирают нас

  • быстрый отклик на задачи
  • понятная коммуникация без сложных терминов
  • опыт работы с разными конфигурациями
  • прозрачная стоимость
  • контроль качества работы

Мы не просто закрываем задачи, а делаем так, чтобы система работала стабильно.

Подключите обслуживание 1С

Настроим обслуживание программы 1с под ваши задачи
Возьмем систему на поддержку и уберем ошибки

Оставьте заявку — поможем быстро и качественно обслужить 1с без лишних затрат

Узнать больше

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы наших клиентов

Задать свой вопрос

Обслуживание 1С — это комплекс работ, который обеспечивает стабильную работу системы. В него входит исправление ошибок, обновление под законодательство, настройка и доработка функционала, а также консультации и поддержка пользователей. Это позволяет вам работать без сбоев и не тратить время на технические вопросы.

Обслуживание 1С должно быть регулярным, так как в системе постоянно происходят изменения: обновления, рост базы, новые задачи бизнеса. При постоянном сопровождении система работает стабильно, ошибки устраняются заранее, а риски сбоев и простоев сводятся к минимуму.

Стоимость обслуживания зависит от объема задач, сложности системы и количества пользователей. Базовый тариф подходит для решения текущих вопросов, а более расширенные тарифы включают доработки, интеграции и полный контроль системы. Вы выбираете формат, который подходит под задачи вашего бизнеса.

Большинство задач по обслуживанию 1С решается удаленно, без выезда в офис. Это быстрее и удобнее — специалист подключается к системе, находит и устраняет проблему. При необходимости возможен выезд, но в 90% случаев он не требуется.

Если 1С не работает или появляются ошибки, важно не откладывать решение. Специалист быстро подключается к системе, находит причину сбоя и устраняет её. Это позволяет избежать потери данных, простоев в работе и проблем с отчетностью.

Получите
консультацию
уже сегодня

Свяжитесь с нами для бесплатной консультации и узнайте, как мы можем помочь вашему бизнесу