Внедрение
Для ИТ-подразделений (ITSM/ITIL)

Единый каталог услуг и SLA, приём и маршрутизация заявок, инциденты/проблемы/изменения, конфигурационные единицы и CMDB, релизы и знаниевая база. Контроль загрузки команды, приоритизация, отчёты по SLA и качеству сервиса, связь с бухгалтерией и закупками.

Для проектного управления

Портфель и дорожные карты, WBS, ресурсы и роли, календарно-сетевое планирование, базовые и фактические затраты, риски и изменения. Сквозная связка задач, бюджетов и документооборота, прозрачная отчётность для руководства и заказчиков.

Для девелопмента и строительства

Объекты и очереди, сметы и договоры, графики работ и КС-документы, поставки и субподрядчики, учёт материалов на складах и стройплощадках. Контроль освоения бюджета, отклонений по срокам и качеству, пообъектная маржинальность.

Продукты

Выберите подходящее решение 1С:

1С: ITIL Управление ИТ предприятия
1С: Управление проектами и девелопмент

Чем будет полезна?

— программа №1 в России для учета

Платформа понятна пользователям, легко адаптируется под ваши регламенты и интегрируется с действующей инфраструктурой.

Интеграции с нужными сервисами

Связь с бухгалтерией 1С, ЭДО, банками, закупками, BI-отчетами, почтой и телефонией. Данные синхронизируются автоматически, дубли исчезают.

Контроль сроков, бюджетов и качества

SLA, KPI, базовые/факт-планы, резерв-фонды, контроль изменений. Видно, где горят сроки и куда утекает бюджет.

Масштабируемость

От небольшого ИТ-отдела или проектной группы до холдинга с филиалами и подрядчиками. Роли, права, распределенные базы, обмен между площадками.

Автоматизация рутины

Шаблоны проектов и изменений, чек-листы приемки, автоуведомления, SLA-эскалации, автосбор отчетности для руководства.

Бесплатно подберем решение
для ваших задач

Разберём текущие процессы, покажем узкие места и честно подскажем, какой продукт 1С закрывает их сейчас и даст запас на рост.

Описание фото