Единый каталог услуг и SLA, приём и маршрутизация заявок, инциденты/проблемы/изменения, конфигурационные единицы и CMDB, релизы и знаниевая база. Контроль загрузки команды, приоритизация, отчёты по SLA и качеству сервиса, связь с бухгалтерией и закупками.
Портфель и дорожные карты, WBS, ресурсы и роли, календарно-сетевое планирование, базовые и фактические затраты, риски и изменения. Сквозная связка задач, бюджетов и документооборота, прозрачная отчётность для руководства и заказчиков.
Объекты и очереди, сметы и договоры, графики работ и КС-документы, поставки и субподрядчики, учёт материалов на складах и стройплощадках. Контроль освоения бюджета, отклонений по срокам и качеству, пообъектная маржинальность.
Выберите подходящее решение 1С:
Чем будет полезна?
1С — программа №1 в России для учетаПлатформа понятна пользователям, легко адаптируется под ваши регламенты и интегрируется с действующей инфраструктурой.
Связь с бухгалтерией 1С, ЭДО, банками, закупками, BI-отчетами, почтой и телефонией. Данные синхронизируются автоматически, дубли исчезают.
SLA, KPI, базовые/факт-планы, резерв-фонды, контроль изменений. Видно, где горят сроки и куда утекает бюджет.
От небольшого ИТ-отдела или проектной группы до холдинга с филиалами и подрядчиками. Роли, права, распределенные базы, обмен между площадками.
Шаблоны проектов и изменений, чек-листы приемки, автоуведомления, SLA-эскалации, автосбор отчетности для руководства.