Единая база клиентов, контактов, компаний и истории взаимодействий. Вся информация по обращениям, звонкам, письмам и встречам хранится в одной системе
Контроль сделок по этапам воронки: от первого обращения до оплаты. Менеджеры видят задачи по клиентам, а руководитель отслеживает ход продаж
Планирование звонков, встреч, писем и напоминаний. Система помогает не терять обращения, вовремя связываться с клиентами и контролировать работу менеджеров
Показали ориентировочные цены и отличия версий, чтобы вы могли выбрать подходящий вариант
| Клиентская база и сделки | |||
| Аналитика по клиентам | |||
| Сегментация клиентов | |||
| Обработка обращений | |||
| Распределение заявок | |||
| Управление показателями |
Запускаем 1С так, чтобы сотрудники быстро начали работать с обращениями, сделками, задачами и клиентской базой
Учитываем логику отдела продаж: обращения, сделки, клиентскую базу, задачи менеджеров, воронки и контроль показателей
После подключения помогаем пользователям разобраться с программой, проверяем работу CRM и корректируем настройки под новые задачи
Это бесплатно
Чем будет полезна?
Программа помогает вести клиентскую базу, контролировать сделки, задачи менеджеров и всю историю взаимодействий с клиентами
В 1С хранится информация о клиентах, контактах, компаниях, обращениях, звонках, письмах, встречах и истории работы с каждым покупателем
Сделки ведутся по этапам воронки. Менеджеры видят текущие задачи, а руководитель контролирует движение заявок и работу отдела продаж
В программе можно ставить задачи, планировать звонки, встречи и напоминания, чтобы сотрудники вовремя возвращались к клиентам и не теряли обращения
1С показывает отчеты по сделкам, клиентам, менеджерам и источникам заявок. Это помогает оценивать эффективность продаж и находить слабые места
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов.
Задать свой вопросОбращения можно фиксировать в 1С:CRM и распределять между менеджерами по ответственным, правилам или этапам работы. Настроим этот процесс под вашу схему продаж
В 1С:CRM можно отслеживать сроки, задачи, этапы сделок и историю взаимодействий. Наши специалисты настроят отчеты и контроль, чтобы руководитель видел задержки и слабые места
Да, 1С:CRM может работать вместе с другими продуктами 1С. Свяжем клиентскую базу, продажи, документы, заказы и другие данные в единой системе
Да, 1С:CRM можно связать с телефонией, сайтом, почтой и другими каналами связи. Мы настроим интеграции и проверим корректность обмена
Срок зависит от версии программы, количества пользователей, настроек и интеграций. Перед началом оценим задачи, подберем вариант внедрения и запустим систему