Переходить на систему 1C Bitrix 24 организация может в случае, если сайт или магазин в интернете был разработан на основе CMS 1C Bitrix Управление сайтом и имеется действующая лицензия. В такой ситуации, возможно, сменить данные на новую базу. При этом сведения о перечне клиентов, совершенных операциях вносится в ЦРМ в автоматическом режиме. При этом формируется общая система для продажи продукции в интернете.
Компания «OSMINOG project» предлагает услуги по переходу на сервис 1C битрикс 24 интернет магазин CRM, а также предлагает купить лицензии на выгодных условиях. Сотрудники помогут сменить платформу быстро и качественно. Кадровый состав компании имеет богатый опыт и необходимую квалификацию. Для оформления заявки требуется заполнить специальную форму на сайте или позвонив по телефону.
Функционал сервиса
С использованием ЦРМ-реализации предприятие получает следующие преимущества:
оперативное подключение необходимых платежных систем, онлайн-касс;
с помощью одного клика создавать ссылки на страницы оплаты непосредственно в CRM;
направление ссылки клиенту в SMS, получение оплаты, направление чеков;
отслеживание процедуры оплаты в режиме онлайн.
ЦРМ позволяет максимально упростить онлайн-продажи компаниям, которые не обзавелись торговыми интернет-площадками, однако желают активировать прием платежей в соответствии с законодательством. Качественный, комфортный в применении интерфейс позволяет подключить платежные сервисы, кассу в онлайн формате для ЦРМ и стартовать с продажами.
Заказы принимают непосредственно по телефону, в чатах, на сайтах, соцсетях и мессенджерах. Направить клиенту необходимую ссылку можно непосредственно во время беседы. Клиенты получают возможность купить необходимые товары удобно и быстро. Достаточно переходить по полученной ссылке и подобрать необходимый метод оплаты заказа.
Для кого актуально
Система 1C битрикс 24 интернет магазин CRM подходит для организаций, которые имеют:
организованную и функционирующую торговую площадку в сети, но не имеют Bitrix 24;
работающий интернет-магазин и коробочную версию Bitrix 24;
собственный интернет-магазин и тариф Bitrix 24 в облаке;
активная торговая площадка в интернете и CRM (но не Bitrix 24).
Помимо этого, смена на систему потребуется предприятию, которое желает организовать реализацию в сети и применять CRM.
Зачем требуется переходить
Переход на платформу 1C Битрикс 24 интернет магазин CRM требуется в следующих случаях:
для роботизации и автоматизации процесса. Сервис поможет сократить время на исполнение ежедневных операций, влияние человеческих факторов. Роботы своевременно отвечают на письменные запросы, направляет счета, выставляет цели для менеджеров;
проведение сквозного анализа, позволяющие оптимизировать рекламные расходы. Позволяющие отследить эффективность источника и правильно распределить бюджетные средства. Проведение рекламы принесет исключительно качественные лиды;
ведение работы в одном окне. Можно обрабатывать в ЦРМ заказы, поступающие с веб-ресурса, мессенджеров, соцсетей. С помощью кабан-доски можно оценить количество рабочих заказов, а также увидеть стадию сделки;
реализация без сайта. Можно отвечать клиентам в подходящем им сервисе. Реализована возможность для клиентов купить продукцию в соцсетях, мессенджерах и непосредственно в ЦРМ. Заказ из чата напрямую передается в логистическую функцию магазина и 1C;
реальное время и интеграционные процессы с 1C. Общая база сведений компании. Есть синхронизация заказов, клиентской базы, контрагентов между 1C, магазинов в сети и ЦРМ;
обновленный уровень продаж. Есть возможность расширить товарные каталоги, рекомендации, руководить скидочной системой, маркировкой, онлайн-чатом и прочим.
Особенности смены
На сегодняшний день реализация продукции в интернете – не исключительно единый канал продаж. Покупатели могут купить товары и на платформах: Инстаграмм, ВК, Фейсбук. Рыночные условия адаптируются под обновленные нормы для торговли в сети, а также под новые условия конкуренции. 1C битрикс 24 интернет магазин CRM – обобщенная платформа для реализации товаров в сети, которая комбинирует в себе полноценный функционал 1C Битрикс Управление сайтом и CRM Битрикс 24.
Перед тем как сменить сервис требуется убедиться, что соблюдены следующие условия:
активная лицензия, которая дает право на применение сервиса;
наличие многосайтовости на различных доменах;
обновления резервной копии для портала, учитывая вероятность, что она может потребоваться при возникновении проблем смены. Копия позволит переходить на портал на начальную стадию без чрезмерных осложнений.
Методы
Переход на платформу 1C битрикс 24 интернет магазин CRM проводится следующими методами:
Самый распространенный – сменить данные с БУС на 1C битрикс 24 интернет магазин CRM. Эта процедура требует проведение обновления базовой платформы до конечного релиза. Важно предварительно сделать резервную копию основного ресурса. Затем происходит запуск автоматизированной установки платформы. Далее система потребует введения и активации лицензии и инсталляции обновлений. До завершения процесса важно произвести ввод адреса ресурса. Его необходимо перевести и прописать учетные записи пользователей, которые будут нести ответственность за использование ресурса и взаимодействие с поддержкой.
Второй метод предусматривает процедуру смены на сервис 1C битрикс 24 интернет магазин CRM с активного корпоративного ресурса. Для его осуществления также важно инсталлировать пакет обновлений и сделать резервную копию. Затем производиться внесение требуемой информации, завершение установки по всем правилам. После чего можно переходить к коррекции настроек магазина в интернете или же сайта.
Третий типа смены на платформу 1C битрикс 24 интернет магазин CRM проходит в два этапа: переход из облачного сервиса Битрикс 24 на корпоративный ресурс, а затем с портала на платформу. Эта методика предполагает наличие возможности сделать копию с помощью поддержки сервиса Битрикс 24. После чего проводиться стандартная инсталляция.
Четвертый способ предусматривает объединение 1C Управление сайтом и корпоративный ресурс организации. Это производиться с целью последующей смены на 1C битрикс 24 интернет магазин CRM. Этот вариант предполагает предварительный выбор сервиса, который максимально задействован в работе. После чего из него проводится переход на платформу. Затем все коммуникации с клиентской базой проходят с использованием этого сервиса.
Сменить платформу на 1C битрикс 24 интернет магазин CRM можно после предварительного выбора подходящего способа. Важно убедиться в наличии активной лицензии. Перед тем как переходить на новую платформу, пользователю потребуется принять перечень мер для проведения подготовки к процессу.
Компания «OSMINOG project» оказывает услуги по переходу на платформу 1C битрикс 24 интернет магазин CRM, а также предлагает купить лицензии по выгодной стоимости. Клиенту помогут сменить платформу быстро, качественно и надежно. Сотрудники компании обладают обширным опытом и необходимой квалификацией. Для направления заявки потребуется заполнить специальную форму на сайте или позвонить по телефону.
