Система 1С Битрикс 24 Управление – версия программного продукта Битрикс 24, предлагающего установку собственных разработок ПО на сайт предприятия. Эти решения требуется лицензировать по числу кадрового состава, который будет задействован в работе с программой. Как правило, подсчет производится по числу сотрудников, прошедших регистрацию на корпоративном портале. Необходимо, чтобы человек был авторизирован в системе минимум один раз.
Компания «OSMINOG project» реализует услуги по 1С Битрикс 24, а также предлагает воспользоваться сопровождающими услугами по обслуживанию сервиса по выгодной цене. Сотрудники фирмы проконсультируют, ответят на появившиеся вопросы по стоимости, помогут сформировать магазин в интернете. Если требуется, то клиент может запросить услуги по установке и настроечным работам, специалисты помогут скачать и инсталлировать обновления. При необходимости проводится обучение для кадрового состава предприятия-клиента. Для клиентов компании оказывается техническая поддержка на протяжении всего периода использования система. Направить заявку можно с помощью специальной формы на сайте или же позвонив по телефону.
Возможности программного продукта
Сервис 1С Битрикс 24 Управление имеет много преимуществ. С его использованием клиент может:
произвести установку программного продукта на корпоративном сервере или на оборудовании провайдера;
произвести настроечные работы под собственные корпоративные потребности, изменить интерфейс под свои пожелания;
получить расширенные функциональные и интеграционные возможности в сравнении с облачной редакцией;
рассчитывать на сохранение информационных данных в случае перехода с облачной версии программного продукта на коробочную.
С помощью корпоративного портала предприятие может организовать собственное цифровое пространство максимально удобно. Он поможет определить и держать под контролем цели, пересылать файлы, оповещения различной направленности, наладить коммуникацию, вести обсуждения и принимать решения.
1С Битрикс 24 Управление – система, способствующая росту продаж. С ее помощью пользователь сможет выполнять следующие функции:
сохранять в переписки, звонки, оповещения из чатов сайта и корпоративных порталов и соцсетей;
вести клиентскую базу по воронкам, начиная от первичного обращения, завершая заключением сделки и ее оплаченной цены;
производить роботами рассылку писем, SMS клиентам в автоматизированном режиме;
CRM-маркетинг позволяет увеличить первичную и повторную продажу.
Применение сервиса существенно расширяет функционал системы 1С Битрикс 24. С его помощью учет и управление на предприятии становится проще и эффективнее.
Функционал
Выделяют следующие инструменты системы 1С Битрикс 24 Управление:
Простой CRM.
Позволяет наблюдать количество запросов, которые пребывают в работе, их стадию, ответственного исполнителя. С помощью функции канбан можно отслеживать все события по конкретной сделке.
Карточка-CRM.
Позволяет наблюдать историю сделки, начиная с момента первичного визита или обращения клиента до момента его оценки проведенной деятельности со стороны компании-исполнителя. Внутри отмечаются комментарии, планы по каждому клиенту.
Общение в карточке1С Битрикс 24.
Карточка позволяет вести мгновенные чаты с целью обсуждения вопросов, направлять письма, совершать звонки, принимать оплаты. Есть возможность добавлять участников беседы, не позволяя им вносить коррективы.
Звонки в 1С Битрикс 24.
Предполагается возможность аренды номеров или же подключения телефонии, звонки и переговоры при этом сохраняет 1С Битрикс 24.
Трекинг мобильных переговоров.
Есть возможность следить за звонками в CRM, которые совершаются в рамках ведения сделки. Для этого потребуется подключение трекинга. После этого полные записи по сохранятся в сделках. Предусмотрен функционал по добавлению комментариев в формате аудио, скриншоты по перепискам с целью сохранения важных данных.
Бесплатные онлайн-чаты на сайте.
Полный перечень сообщений из чатов на портале заносятся в 1С Битрикс 24, с целью последующего распределения среди менеджеров. Контактная информация с клиентами, полная переписка архивируются. Чат позволяется сохранить на любой портал, на бесплатной основе.
Автоматизация продаж.
Роботы направляют письма, оповещения, SMS, сообщения в голосовом формате, рекламные сведения о цене и скидках, а также выставляют задания менеджерскому составу.
CRM магазин в интернете.
Позволяет операторам вести деятельность и реализовывать товары напрямую из дома. Сотрудники могут выставлять счета, принимать оплаты и руководить доставкой непосредственно из CRM. Система не требует дополнительных настроек, вне зависимости от стоимости. Нет проблемы с интеграцией.
Достаточно скачать и провести генерацию ссылки по быстрой оплате и направить ее клиенту в сообщении. После его получения, покупатель проводит оплату выбранным методом.
Простой типа подключения магазина в интернете.
Предполагает подключение платежных систем и онлайн-касс по упрощенной схеме. Пользователю не потребуется что-либо инсталлировать или настраивать. Достаточно выбрать систему для магазина в интернете, которая будет обрабатывать платеж, произвести авторизацию и дальнейшие настройки произведет Битрикс 24.
CRM-терминал.
Устройство находится в мобильной программе. Клиент может получать оплату максимально быстро, без дополнительных технических расходов. При этом курьер предлагает клиенту удобный метод проведения оплаты: sms, QR-код либо наличные. После оформления покупки клиент получает электронный чек, а CRM сохраняет факт проведения оплаты.
Продление
Программный продукт предполагает ежегодное проведение продления. Пользователям предоставляется доступ к обновлению интерфейса, сервиса безопасности. Пакет с обновлениями устанавливается с использованием технологии SiteUpdate. Она позволяет скачать и произвести установку данные без обращения к профессионалу.
Процедура не нарушает, не повреждает и не вредит базе данных. Благодаря этому факту данные находятся в безопасности. Однако для систематического получения необходимого обслуживания потребуется приобрести лицензию либо продлить ее. Покупка лицензии производится для расширения имеющегося функционала и для увеличения количества активных пользователей.
Стоимость лицензии 1С Битрикс 24 на продление сервиса рассчитывается исходя из четверти полной цены на разрешение. Срок действия составляет год с момента активации. Скачать и активировать разрешение можно в течение месяца с момента окончания действия старой лицензии. Приобрести лицензию, позволяющую обновить сервис до окончательной версии можно в любой подходящий момент.
Продление разрешения позволяет использовать сервис в полной мере. Функционал 1С Битрикс 24 становится шире, снижается количество системных ошибок. Формы отчетности в 1С Битрикс 24 максимально актуальны, благодаря систематическому обновлению в соответствии с требованиями законодательства.
Компания «OSMINOG project» предлагает услуги по настройке, установке, обслуживанию сервиса 1С Битрикс 24 по выгодной цене. Помимо этого, у нас можно приобрести лицензии разного типа по доступной стоимости, заказать услуги по созданию магазина в интернете. Сотрудники компании располагают необходимой квалификации и имеют требуемые сертификаты. Они окажут консультационные услуги по стоимости, ответят на возникающие вопросы и помогут скачать и инсталлировать обновления. Отправить заявку на получение услуг можно с помощью специальной формы на сайте, или позвонив по телефону.
